Políticas por tipos de prendas
PARA PRENDAS DE COLECCIÓN
Elaboración artesanal y técnicas utilizadas:
- Todas las prendas son creadas artesanalmente, garantizando un alto nivel de detalle, calidad y autenticidad en cada pieza.
- Algunas prendas pueden estar confeccionadas utilizando técnicas como upcycling (reutilización creativa) o zero waste (desperdicio cero), reflejando nuestro compromiso con la sostenibilidad y la innovación en el diseño.
- Algunas de estas prendas están elaboradas con materiales únicos provenientes de saldos industriales, lo que asegura exclusividad pero también significa que pueden presentar variaciones de color, textura o forma con el tiempo y el uso.
- Todas las prendas son creadas artesanalmente, garantizando un alto nivel de detalle, calidad y autenticidad en cada pieza.
- Algunas prendas pueden estar confeccionadas utilizando técnicas como upcycling (reutilización creativa) o zero waste (desperdicio cero), reflejando nuestro compromiso con la sostenibilidad y la innovación en el diseño.
- Algunas de estas prendas están elaboradas con materiales únicos provenientes de saldos industriales, lo que asegura exclusividad pero también significa que pueden presentar variaciones de color, textura o forma con el tiempo y el uso.
Garantía y reparaciones:
- Las piezas de colección cuentan con una cobertura de 6 meses para reparaciones o problemas de calidad.
- La garantía cubre exclusivamente la mano de obra de las composturas, pero no el transporte de la prenda hacia el taller ni su devolución.
- La recepción de la prenda para garantía estará sujeta a la disponibilidad y tiempos determinados por la marca.
- Pasado el período de garantía, las composturas o reparaciones podrían tener un costo asociado razonable.
- Las piezas de colección cuentan con una cobertura de 6 meses para reparaciones o problemas de calidad.
- La garantía cubre exclusivamente la mano de obra de las composturas, pero no el transporte de la prenda hacia el taller ni su devolución.
- La recepción de la prenda para garantía estará sujeta a la disponibilidad y tiempos determinados por la marca.
- Pasado el período de garantía, las composturas o reparaciones podrían tener un costo asociado razonable.
PARA PRENDAS A PEDIDO
Tiempo de producción:
- Las prendas a pedido pueden tomar aproximadamente 7 días en ser elaboradas, pero puede tener variaciones dependiendo del tipo de prenda.
- Las prendas a pedido pueden tomar aproximadamente 7 días en ser elaboradas, pero puede tener variaciones dependiendo del tipo de prenda.
Despacho:
- El tiempo de entrega podría variar dependiendo de la cantidad de órdenes en curso.
- El tiempo de entrega podría variar dependiendo de la cantidad de órdenes en curso.
Proceso de personalización:
- Las prendas a pedido permiten ciertos niveles de personalización, como selección de tallas disponibles, ajustes específicos o modificaciones menores al diseño original.
- Durante la creación, no se pueden intervenir las prendas con elementos, materiales o agentes externos que no hayan sido creados, aprobados o proporcionados por la marca.
- Para solicitudes personalizadas más complejas, el tiempo de producción y los costos pueden variar.
- Para diseños personalizados, recomendamos agendar una reunión para conocer el proyecto.
- Las prendas a pedido permiten ciertos niveles de personalización, como selección de tallas disponibles, ajustes específicos o modificaciones menores al diseño original.
- Durante la creación, no se pueden intervenir las prendas con elementos, materiales o agentes externos que no hayan sido creados, aprobados o proporcionados por la marca.
- Para solicitudes personalizadas más complejas, el tiempo de producción y los costos pueden variar.
- Para diseños personalizados, recomendamos agendar una reunión para conocer el proyecto.
PARA AMBOS TIPOS DE PRENDAS
Costos y tiempos de envío:
- El costo del envío varía dependiendo del destino final y será calculado al momento de realizar la compra.
- Los tiempos de entrega estimados se informarán al completar el pedido.
- El costo del envío varía dependiendo del destino final y será calculado al momento de realizar la compra.
- Los tiempos de entrega estimados se informarán al completar el pedido.
Medios de pago:
- Las opciones de pago serán otorgados al culminar el pedido.
- También se aceptan las billeteras electrónicas como yape y plin, otros medios se pueden consultar al hacer el pedido.
- El precio final puede variar debido a comisiones o cargos adicionales que pudieran aplicar según el método de pago elegido.
- Las opciones de pago serán otorgados al culminar el pedido.
- También se aceptan las billeteras electrónicas como yape y plin, otros medios se pueden consultar al hacer el pedido.
- El precio final puede variar debido a comisiones o cargos adicionales que pudieran aplicar según el método de pago elegido.
Devoluciones y cambios:
- Todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones.
- No se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
- Los cambios de talla en las prendas a pedido pueden gestionarse dentro de los primeros 10 días, siempre que la prenda esté en perfecto estado y sin uso.
- Todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones.
- No se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
- Los cambios de talla en las prendas a pedido pueden gestionarse dentro de los primeros 10 días, siempre que la prenda esté en perfecto estado y sin uso.
Cuidados de las prendas:
- Para conservar la calidad de las prendas, recomendamos lavarlas a mano con agua fría o en ciclo delicado.
- Evitar el uso de secadora y productos químicos agresivos.
- Almacenar en un lugar seco y ventilado para prevenir daños o desgaste prematuro.
- Para conservar la calidad de las prendas, recomendamos lavarlas a mano con agua fría o en ciclo delicado.
- Evitar el uso de secadora y productos químicos agresivos.
- Almacenar en un lugar seco y ventilado para prevenir daños o desgaste prematuro.
Sostenibilidad:
- Todas nuestras prendas son diseñadas y producidas bajo un proceso de bajo impacto ambiental.
- Priorizamos el uso de materiales sostenibles y técnicas responsables con el entorno.
- Garantizamos un pago justo en todas las etapas del proceso de creación, desde la obtención de materiales hasta la confección final, asegurando condiciones laborales dignas y equitativas para todos los involucrados.
- Todas nuestras prendas son diseñadas y producidas bajo un proceso de bajo impacto ambiental.
- Priorizamos el uso de materiales sostenibles y técnicas responsables con el entorno.
- Garantizamos un pago justo en todas las etapas del proceso de creación, desde la obtención de materiales hasta la confección final, asegurando condiciones laborales dignas y equitativas para todos los involucrados.
Compromiso con la durabilidad:
- No importa cuándo compraste tu prenda, haremos nuestro mejor esfuerzo para prolongar su vida útil a través de servicios de reparación y mantenimiento.
- No importa cuándo compraste tu prenda, haremos nuestro mejor esfuerzo para prolongar su vida útil a través de servicios de reparación y mantenimiento.
Para ponerse en contacto, puede hacerlo rellenando la caja de abajo, o por Instagram:
Gracias. Nos pondremos en contacto contigo. xoxo
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